Returer

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Skulle något inte passa hjälper vi dig gärna med retur eller byte.

14 dagars ångerrätt

Du har enligt lagen om distansavtal alltid 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din vara. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning för att vi ska kunna ta emot returen.

Så gör du för att returnera

Kontakta oss på info@3nds.se och ange ditt ordernummer så får du instruktioner för hur du skickar tillbaka varan. Vi rekommenderar att du sparar ditt spårningskvitto tills returen är färdigbehandlad.

Undantag av hygienskäl

Vissa produkter inom hälsa och personlig vård är förseglade av hygienskäl. Om förseglingen brutits kan varan tyvärr inte returneras. Detta påverkar inte din rätt att reklamera en felaktig vara.

Återbetalning

När vi tagit emot och godkänt din retur betalar vi tillbaka beloppet inom 14 dagar, till samma betalsätt som du använde vid köpet.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera den i upp till 3 år. Kontakta oss så löser vi det – vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Frågor?

Hör av dig till info@3nds.se eller ring 036-37 10 50, så hjälper vi dig vidare.